Điện thoại
Trên điện thoại, ô nhập được đặt rộng và nút xác nhận nằm ngay dưới mật khẩu. Bạn có thể hoàn tất bước vào tài khoản mà không phải phóng to màn hình.
em7 đặt màn hình đăng nhập ở đầu luồng tài khoản để bạn mở lại sảnh, kiểm tra phiên và tiếp tục đúng nơi đã dừng. Nhập số...
Khi bạn đăng nhập em7, chúng tôi kiểm tra tên tài khoản, mật khẩu và trạng thái phiên trước khi mở sảnh. Nếu thiết bị mới xuất hiện, hệ thống có thể yêu cầu thêm mã xác nhận để bảo vệ quyền vào của bạn. Sau khi phiên hợp lệ, các chip ngữ cảnh như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ xuất hiện
ở khu vực liên quan trong tài khoản, giúp bạn nhận ra mình đang ở đúng hồ sơ. Mọi thay đổi quan trọng đều cần bạn xác nhận lại.
Sau khi đăng nhập, em7 chỉ hiển thị các lựa chọn thanh toán phù hợp với hồ sơ tại Việt Nam. Khu vực này không thay thế bước...
Nếu bạn không vào được tài khoản, hãy bắt đầu từ nút khôi phục ngay trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi ưu tiên các lỗi liên quan đến mật khẩu, mã xác nhận và thiết bị lạ vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến phiên của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể kiểm tra dấu thời gian đăng nhập mà không yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu.
Bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu từ màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi bước xác nhận về kênh đã gắn với tài khoản, rồi khóa liên kết cũ sau khi đổi xong.
Nếu mã xác nhận đến chậm, hãy kiểm tra tín hiệu mạng và yêu cầu mã mới sau thời gian chờ. Hệ thống chỉ nhận mã còn hiệu lực để tránh nhầm phiên.
Khi em7 nhận thấy thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi có thể tạm dừng phiên đăng nhập. Bạn xác nhận quyền sở hữu trước khi tiếp tục vào tài khoản.
Trang đăng nhập của em7 được thiết kế để giảm nhầm lẫn giữa thiết bị cá nhân, mạng di động và trình duyệt mới. Chúng tôi ghi nhận thời điểm vào tài...
Mỗi lần đăng nhập đều có dấu thời gian và tín hiệu thiết bị. Khi bạn báo lỗi, đội hỗ trợ có thể đối chiếu nhật ký mà không cần biết mật khẩu.
Biểu mẫu đăng nhập dùng kết nối mã hóa để chuyển thông tin xác thực. Chúng tôi không hiển thị lại mật khẩu trong bảng điều khiển hay cuộc trò chuyện hỗ trợ.
Thông báo lỗi đăng nhập được viết bằng tiếng Việt ngắn gọn. Bạn biết cần nhập lại mật khẩu, chờ mã mới hay kiểm tra thiết bị mà không phải đoán.
Nếu một phiên bị bỏ mở quá lâu, em7 có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại. Việc này giúp giảm rủi ro khi dùng chung máy hoặc mạng công cộng.
Quyền vào tài khoản và thao tác nhạy cảm được kiểm tra theo từng bước. Đăng nhập thành công không tự động bỏ qua xác nhận cho thay đổi quan trọng.
Khi cần kiểm tra đăng nhập, bạn có thể gửi thời điểm lỗi và thiết bị đang dùng. Chúng tôi không yêu cầu ảnh chụp chứa mật khẩu.
Một luồng đăng nhập tốt cần phản hồi giống nhau trên các thiết bị thường dùng. em7 giữ cấu trúc biểu mẫu, thông báo lỗi và bước xác thực theo cùng một...
Trên điện thoại, ô nhập được đặt rộng và nút xác nhận nằm ngay dưới mật khẩu. Bạn có thể hoàn tất bước vào tài khoản mà không phải phóng to màn hình.
Trên máy tính, em7 giữ cùng thứ tự trường nhập như điện thoại. Nếu bạn chuyển thiết bị, thông báo xác thực vẫn dùng cùng cách diễn đạt.
Khi trình duyệt chưa có lịch sử phiên, hệ thống coi đó là ngữ cảnh mới. Bạn có thể cần thêm mã xác nhận trước khi mở đầy đủ tài khoản.
Nếu địa chỉ mạng thay đổi nhanh, em7 kiểm tra lại phiên thay vì tự động từ chối. Thông báo sẽ nói rõ cần đợi, thử lại hay xác minh.
Khi mật khẩu không khớp, chúng tôi báo lỗi tại biểu mẫu đăng nhập và không tiết lộ phần nào sai. Bạn có thể dùng bước khôi phục nếu cần.
Nếu phiên hết hạn trong lúc bạn tạm rời màn hình, em7 đưa bạn về trang đăng nhập. Sau khi vào lại, tài khoản tiếp tục từ trạng thái phù hợp.
Trên máy dùng chung, bạn nên bỏ chọn ghi nhớ thiết bị trước khi đăng nhập. em7 hiển thị lựa chọn này gần biểu mẫu để bạn quyết định rõ.
Màn hình đăng nhập không chỉ là nơi nhập mật khẩu. Đây là điểm em7 dùng để báo trạng thái tài khoản, gợi ý bước khôi phục và...